top of page

Syarat dan Ketentuan - Pembeli

A. UMUM

1

Pengguna wajib membaca dengan seksama karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban Pengguna. Dengan mendaftar dan/atau menggunakan Layanan BuyLink, Pengguna secara otomatis, mengerti, memahami dan menyetujui semua Syarat dan Ketentuan dan Kebijakan Privasi layanan BuyLink.

2

Jika Pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat dan Ketentuan dan Kebijakan Privasi, maka Pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan di BuyLink.

3

Syarat dan Ketentuan, Kebijakan Privasi Pengguna dapat Kami modifikasi (“perubahan”) setiap saat sesuai dengan pengembangan layanan BuyLink dan peraturan perundang-undangan.

4

Materi yang terkandung dalam situs web ini dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan merek dagang yang berlaku.

B. DEFINISI

1

BuyLink adalah PT Indobest Artha Kreasi, suatu perseroan terbatas yang menjalankan kegiatan usaha jasa web portal BuyLink.id

2

Situs/Mobile Web adalah situs www.buylink.id milik BuyLink yang dapat diakses melalui desktop site dan/atau mobile web yang berbasis Android atau iOS.

3

Pengguna adalah pihak yang menggunakan layanan BuyLink, termasuk tidak terbatas pada terbatas pada Pembeli, Merchant dan pihak lain yang mengunjungi layanan BuyLink. 

4

Pembeli adalah  Pengguna terdaftar yang melakukan pembelian produk yang dijual di sistem BuyLink.

5

Merchant adalah Pengguna yang menggunakan layanan BuyLink, yang melaksanakan kegiatan jasa mempromosikan Produk yang ditawarkan di Situs/Mobile Web melalui Link Merchant.

6

Payment Gateway adalah layanan jasa pembayaran yang bekerjasama dengan BuyLink untuk mendukung sistem dan Layanan BuyLink namun tidak terbatas pada penerimaan dan pengembalian dana.

7

Akun adalah data tentang Pengguna, yang terdiri  dari username dan  nomor telepon, yang wajib diisi oleh Pengguna Terdaftar.

8

Produk adalah benda yang berwujud atau tidak berwujud (digital) yang dapat dikirimkan melalui sistem BuyLink kepada Pembeli.

9

Iklan adalah segala bentuk promosi atau penawaran yang dilakukan oleh Merchant yang akan ditampilkan pada Situs/Mobile Web maupun platform lain di luar Situs/Mobile Web termasuk namun tidak terbatas pada Media Merchant, dimana bentuk promosi atau penawaran ditentukan sendiri oleh Merchant dengan tetap tunduk pada Syarat dan Ketentuan ini, Ketentuan Situs/Mobile Web dan/atau segala peraturan perundang-undangan terkait yang berlaku.

10

Transaksi Sukses adalah proses penerimaan Transaksi di mana Produk  berhasil dibayar dan diterima oleh Pembeli dan sekaligus tercatat di sistem BuyLink.

11

Transaksi Pending adalah transaksi yang telah dibayar Pengguna namun masih dalam antrian di proses oleh Operator sehingga belum mendapatkan status final baik Sukses maupun Gagal.

12

Transaksi Gagal adalah transaksi yang tidak berhasil diproses oleh Operator karena satu dan lain hal/transaksi yang pending dan berubah status menjadi gagal, sehingga dana yang telah dibayarkan akan dikembalikan ke akun Pengguna sebesar harga produk yang dibayarkan setelah dikurangi biaya Payment Gateway.

13

Biaya Payment Gateway adalah biaya yang dibebankan ke Pembeli. Biaya Payment Gateway tidak dapat dikembalikan. Sehingga jika transaksi gagal dan mendapatkan refund, jumlah yang akan diterima adalah total transaksi dikurangi biaya Payment Gateway.

14

Refund adalah pengembalian dana yang dilakukan oleh BuyLink melalui Payment Gateway yang disebabkan produk yang dibeli status akhirnya gagal. 

15

Data Pribadi adalah data yang baik benar maupun tidak milik Pengguna yang disimpan, dirawat, dan dijaga kebenaran serta dilindungi kerahasiaannya.

C. KEIKUTSERTAAN

1

Pengguna dapat mengakses atau menggunakan layanan BuyLink  pada halaman yang tersedia pada halaman Akun Saya di Situs/Mobile Web.

2

Layanan BuyLink hanya dapat digunakan oleh Pengguna yang terdaftar pada Situs/Mobile Web. 

3

BuyLink  tidak memungut biaya pendaftaran kepada Pengguna.

D. AKUN, PASSWORD DAN KEAMANAN

1

Pengguna tidak boleh menggunakan nama orang lain, seperti selebriti atau merek, atau memilih nama pengguna yang menyinggung, vulgar, atau tidak ada hubungannya hanya untuk mengambil keuntungan di kemudian hari.

2

Pengguna bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun dan password untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun Pengguna.

3

Buylink tidak akan meminta username, password, maupun kode SMS verifikasi atau kode OTP milik akun Pengguna untuk alasan apapun, oleh karena itu Buylink menghimbau Pengguna agar tidak memberikan data tersebut maupun data penting lainnya kepada pihak yang mengatasnamakan Buylink atau pihak lain yang tidak dapat dijamin keamanannya.

4

Pengguna dilarang menciptakan dan/atau menggunakan alat, perangkat dan/atau fitur yang bertujuan untuk melakukan manipulasi pada sistem Buylink, termasuk namun tidak terbatas pada: 

  • manipulasi data

  • scraping/crawling

  • kegiatan otomatisasi dalam transaksi

  • aktivitas lain yang secara wajar dapat dinilai sebagai tindakan manipulasi sistem

5

Sebagai komitmen untuk memerangi aktivitas pencucian uang dan pendanaan terorisme (APU dan PPT), Buylink mematuhi standar yang tinggi mengenai pengelolaan dalam penerapan Regulasi serta Undang-Undang terkait anti pencucian uang dan pencegahan pendanaan terorisme (APU – PPT). Sehingga Pengguna wajib untuk menyetujui, mematuhi dan tidak bekerja sama dengan fraudster atau pelaku penipuan baik yang baru terduga maupun sudah terbukti, apabila dikemudian hari Pengguna terlibat dalam aktivitas pencucian uang dan pendanaan terorisme (APU dan PPT) dan fraudster atau pelaku penipuan, Buylink berhak untuk melakukan melakukan pembekuan atau pengakhiran akun.

6

Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Buylink tidak bertanggung jawab atas kerugian ataupun kendala yang timbul atas penyalahgunaan akun Pengguna yang diakibatkan oleh kelalaian Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada menyetujui dan/atau memberikan akses masuk akun yang dikirimkan oleh Buylink melalui pesan notifikasi kepada pihak lain melalui perangkat Pengguna, meminjamkan akun kepada pihak lain, mengakses link atau tautan yang diberikan oleh pihak lain, memberikan atau memperlihatkan kode verifikasi (OTP), password atau email kepada pihak lain, maupun kelalaian Pengguna lainnya yang mengakibatkan kerugian ataupun kendala pada akun Pengguna.

E. TRANSAKSI, DOMPET DIGITAL DAN PENGEMBALIAN DATA (REFUND)

1

Buylink bekerjasama dengan layanan Payment Gateway, seperti portal pembayaran. Buylink tidak mendukung atau memberikan jaminan apapun tentang layanan Payment Gateway mana pun. Penggunaan atas layanan Payment Gateway tunduk pada Syarat dan Ketentuan terpisah, yang mana Pengguna bertanggung jawab untuk meninjau, menyetujui, dan mematuhinya.

2

Setiap transaksi gagal, Pembeli akan mendapatkan notifikasi pada nomor Whatsapp yang terdaftar, pengembalian dana atas transaksi yang gagal akan dikembalikan ke dalam dana dompet digital (E-wallet) dan sudah dipotong biaya layanan Payment Gateway sesuai dengan syarat dan ketentuan Payment Gateway.

3

Setiap transaksi pending, Pengguna dapat melakukan pengecekan secara berkala pada Situs/Mobile Web Buylink dan menunggu maksimal 1 x 24 jam.

4

Setiap kendala dan/atau kerugian yang timbul terkait dengan transaksi karena kegagalan sistem Payment Gateway tidak akan menjadi tanggung jawab Buylink.

F. KRITIK, SARAN DAN PENGADUAN

1

Buylink menerima informasi, kritik dan saran dari Pengguna yang akan memungkinkan Buylink untuk dapat meningkatkan kualitas layanan yang disediakan.

2

Pengguna dapat mengajukan pertanyaan seputar layanan Buylink atau menyampaikan keluhan dengan menghubungi Layanan Pengguna (Customer Support) Buylink melalui :

G. KEADAAN KAHAR (FORCE MAJEURE)

Dalam hal terjadinya Keadaan Kahar (Force Majeur) di luar kewenangan dan kontrol Buylink sehingga mengakibatkan terintegrasinya layanan Buylink dan tidak dapat melaksanakan kewajibannya, termasuk bencana alam, gangguan listrik, gangguan telekomunikasi, kebijakan pemerintah, dan hal-hal lainnya yang di luar kewenangan dan kontrol Buylink. Pengguna oleh karenanya setuju untuk melepaskan Buylink dari setiap klaim, jika Buylink tidak dapat memenuhi kewajibannya baik sebagian maupun seluruhnya karena Keadaan Kahar (Force Majeure).

H. HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL

Buylink termasuk nama dan logonya, kode, desain, teknologi, model bisnis, dilindungi oleh hak cipta, merek dan hak kekayaan intelektual lainnya yang tersedia berdasarkan hukum Republik Indonesia.

I. PERUBAHAN SYARAT & KETENTUAN

Syarat dan Ketentuan dapat mengalami perubahan sewaktu-waktu tanpa ada pemberitahuan sebelumnya. Pengguna disarankan untuk memeriksa dan membaca Syarat dan Ketentuan untuk mengetahui apabila ada perubahan. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Buylink, maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat dan Ketentuan.

J. HUKUM YANG MENGATUR

Syarat dan Ketentuan ini diatur berdasarkan Hukum Republik Indonesia.

bottom of page